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em 10-30-2019 05:52 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 04-24-2021 10:56 PM
Galaxy ANão é possível que até agora ninguém entrou com uma ação coletiva contra essa empresa. Olha a quantidade de pessoas com o mesmo problema. Isso só aqui na comunidade no site deles. Imagina a quantidade espalhados pelo Brasil. Temos que fazer alguma coisa. Não podemos ficar no prejuízo. Foi a maldita atualização que enviaram.
Mandaram uma atualização esse mês dizendo que iria corrigir o problemas câmera. Ou seja, eles sabem do problema e não estão conseguindo resolver. A justiça tem que mandar eles ressarcirem todos com um aparelho novo ou o dinheiro de volta.
Precisamos entrar com uma ação conjunta já que eles nem ao menos respondem aqui.
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em 04-26-2021 09:11 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 04-26-2021 08:56 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 04-27-2021 12:19 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 04-27-2021 04:36 PM
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em 04-30-2021 12:54 PM
Galaxy AEstou com o mesmo problema.
já fiz uma pesquisa completa na internet e vi que se trata de um problema de atualização ou até hardware.
No site Proteste um usuário entrou com ação porém a Samsung alegou mal uso, isso parece ser normal para a fabricante, colocar a culpa no usuário.
por favor, sugiro um abaixo assinado é uma ação em conjunto para restauração das funções da câmera dos celulares afetados.
Quem tiver interesse responda aqui e vamos unir forças pra reparar esse absurdo que está acontecendo.
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em 04-30-2021 06:44 PM
Galaxy AMesmo problema que todos, faz umas duas semanas que começou.
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em 05-11-2021 02:22 PM
Galaxy AConseguiu resolver ? Meu celular esta com o mesmo problema!!
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em 05-16-2021 09:15 PM
Galaxy ABoa noite! Mesmo problema!! Quero participar do abaixo assinado.
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em 05-26-2021 03:55 PM
Galaxy AO problema é de hardware. Cheguei a esta conclusão após observar que, depois de uma queda do meu aparelho, que estava com esse problema de falta de foco da câmera traseira principal, voltou a funcionar por aproximadamente 2 meses. Após isso, deixei o aparelho cair novamente no chão, desde então a mesma câmera voltou a apresentar falha no foco, mas dessa vez, ela só foca em objetos com menos de 10cm de proximidade da câmera.
Parece que este modelo do Galaxy (A30) apresenta essa falha sistêmica e a Samsung não se pronuncia a respeito. Acredito que seus funcionários não leem os tópicos deste fórum.
Já fiz antes da segunda queda do aparelho, o hard reset e de nada adiantou. Resumindo: quem quiser tentar ter a sua câmera funcionando novamente terá que arcar com os custos de manutenção numa assistência técnica.