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el 02-22-2021 11:43 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 02-23-2021 11:11 AM
Galaxy A¡Hola Dydy36!
Sugerimos mantener el dispositivo actualizado con el último parche de seguridad. Para comprobar por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). Te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si tienes launchers de personalización, ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
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el 02-21-2022 03:00 PM
Galaxy AHola buenas, con la última actualización febrero 2022 percibo que el sonido no está 100% puro. (Digamos que la fidelidad no es completamente estéreo) utilizo un note 20 ultra y utilizo audífonos bose y bocina JBL y aún así no no es ídem a la versión anterior. Traté de configurar las opciones del y usar incluso app equalizer, pero aun sigue en deuda.
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el 04-16-2021 05:55 PM
Galaxy AA mi me pasa lo mismo 😔 al menos no soy el único que le pasaba o se dio cuenta. Tambien hay veces que las notificaciones me suenan estando en vibrador o silencio... Primero noté el problema con el despertador, pero después me di cuenta que sucede con los sonidos del sistema y tambien con notificaciones de redes sociales. Espero que la próxima actualización solucione estos errores...
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el 03-15-2022 06:18 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 05-21-2022 12:40 AM
Galaxy A