Reginª
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el 01-08-2025 10:49 AM
Galaxy A
Alguien sabe por que cuando conecto mis audífonos inalambricos se desconecta el internet, en lo que los desconecto al segundo vuelve, los vuelvo a conectar y a los 2 minutos se vuelve a ir en Google me apareció que esa era la solución pero se vuelve a ir y así no puedo estar agusto
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1 Comentario

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el 01-08-2025 02:13 PM
Galaxy A¡Hola, Reginª!😀
Para poder ayudarte a resolver la situación, necesitamos que nos envíes un informe de error. Sigue estos pasos para enviarlo:
- Reproduce el error o espera a que se presente. 🔄
- Abre la app Samsung Members y ve a Ayuda > Enviar opinión > Informes de error. 📲
- Selecciona la categoría, la frecuencia y describe el inconveniente de forma detallada en los comentarios (cuanto más específico seas, mejor podremos ayudarte). ✍️
- Adjunta una captura de pantalla o un video que muestre el error. 📸🎥
- Asegúrate de que la opción "Enviar datos de registro del sistema" esté activada (sin los registros, no podremos analizar el error correctamente). ✅
Una vez que recibamos tu informe, nuestro equipo lo analizará y te proporcionará una solución. 🔧
Si necesitas más ayuda, no dudes en avisarnos. ¡Saludos! 👋
