Olá. Qual celular da linha A? Se seu celular ainda tiver carga faça backup de tudo, inclusive das fotos e arquivos importantes. Aconteceu isso comigo antes mesmo de completar 3 meses da compra. Foi preciso mandar para a assistência e me pediram para enviar uma carta junto pedindo para que os técnicos fizessem o backup por mim, já que eu não conseguia carregar pra que eu mesma fizesse. Não tiveram consideração nenhuma. Então se for o mesmo problema que ocorreu comigo, já deixe tudo salvo.
