Tengo un Samsung Galaxy A50 con este problema, vibra, suena y el táctil funciona, al tratar de encenderlo y hacer el reinicio por los botones me muestra unas rayas horizontales de color verde y se calienta la parte del conector de carga, no lo he golpeado, no se me ha caído ni mojado, no se que hacer.
Por experiencia puede ser daño en el modulo de pantalla(display), debes de acudir a un Centro Samsung para que te coticen cambio de pantalla ya que son de calidad OLED y esas son fragiles y se comportan de esa manera cuando se dañan dan colores verdes a amarillos, manchas moradas o de plano nada, ni luz ni imagen. O defecto en el propio modulo por eso debes de acudir a que lo valoren.
Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Tengo un problema parecido, estaba checando mis redes sociales y de la nada se puso en negra la pantalla de mi A50, intente ya los trucos conocidos del juego de botones power+volumen bajo entre otros, pero nada. Mi movil sigue prendido porque vibra y se escucha la notificación de reinicio, pero no se muestra nada en pantalla
Esta tarde mientras comía como todos los días lo dejo cargando, a la hora me llaman, se enciende la pantalla, de **bleep** se apaga y salen unas líneas. Se va la pantalla totalmente. Solo alguna vez sale alguna línea arriba y abajo.
Recibe mensajes y todo. Pero no se ve. Incluso el táctil va, por que lo he apagado por intuición.
Aunque lo reinicias sigue igual.
La pantalla esta muerta, el teléfono tiene unos 6 meses.
Mandan del servicio tecnico a recoger el día 8.
El miedo que me da es poder recuperar antes todo lo del trabajo.
