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Problema al mandar audio en A54

(Tema creado el: 01-16-2024 04:55 PM)
531 Visitas
Tigre05
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Alguien más tiene problema en wsp o instagram para mandar audio? Ocurre desde que instale Android 14, tengo que enviar mas de 1 vez el audio porque no me graba la voz
10 Comentarios
cinfigue
Active Level 2
Galaxy A
Probaste con activar el acceso al micrófono? Es una función que se instaló con la actualización y quizá está interfiriendo
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Tigre05
Active Level 1
Galaxy A
Me fije y esta activada
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Soy_Brit
Moderator
Moderator
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Galaxy A

Hola @Tigre05 👋

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

Saludos!😊

Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
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Galaxy A

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

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Members_JGouu4G
Beginner Level 4
Galaxy A

No funciona, yo lo hice y aparte de perder todos los ajustes que tenía guardados, no se solucionó nada

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maria_elina
Beginner Level 2
Galaxy A
Buenas tardes. Me ocurre lo mismo desde que instalé la actualización
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Facuchans
Active Level 1
Galaxy A
Me pasa lo mismo. Todavía no encuentro solución y es muy molesto
Facuchans
Active Level 1
Galaxy A
Lo pude solucionar desactivado "Ok Google"
carlaverg
Beginner Level 3
Galaxy A
Alguien lo arreglo?
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