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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Problemas de Batería

(Tema creado el: 11-02-2023 07:46 AM)
359 Visitas
GiovanniA52
Active Level 4
Opciones
Galaxy A
Que tal comunidad, tengan feliz día el día de hoy, oigan una duda, alguien más tiene un A52 Normal, y no les pasa, que cuando se van a dormir por la noche se descarga?

Ejemplo: Ayer lo desconecte al 80% por ciento, ya para irme a dormir, y el día de hoy me levanté, con el 32% por ciento, cabe mencionar que le apagó todas las funciones al teléfono, para que no gaste más batería, Bluetooth, Wi-fi, Datos Móviles, Etcétera.

Ayudeneme por favor.
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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
JC
Moderator
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Opciones
Galaxy A

Hola, GiovanniA52 🙂

 

Puedes encontrar consejos para aprovechar al máximo la batería de tu Galaxy en este enlace:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/tips-to-make-the-most-out-of-your-galaxy-phones-ba...

 

Después de realizar las instrucciones y seguir los consejos de la guía que te compartimos, verifica el rendimiento de la batería; si tu Galaxy es nuevo, se requerirá cierto tiempo para que el sistema adapte y pueda optimizar la batería según el patrón de uso.

 

Si tienes inconvenientes o dificultad con alguna de las instrucciones, puedes comunicarte al 800-Samsung para que un agente de servicio te apoye realizando un acceso remoto a tu dispositivo.

 

Si los síntomas persisten por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.


Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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5 Comentarios
GothPosionKalt
Active Level 6
Galaxy A
hola qué tal! yo tambien tengo un A52 y no me ocurre eso debe de ser alguna app que tengas en 2do plano que te esté consumiendo mucha batería checa esa opción y en caso de que no sea así deberías de llevarlo a checarlo con un técnico en celulares saludos :)
GiovanniA52
Active Level 4
Galaxy A
Gracias
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Jos_03
Active Level 3
Galaxy A
Hola! A mi si me pasa, antes no lo hacía y ahora ya lo hace.
La verdad sigo sin descubrir a que se deba.
GiovanniA52
Active Level 4
Galaxy A
Muchas Gracias
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Solución
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola, GiovanniA52 🙂

 

Puedes encontrar consejos para aprovechar al máximo la batería de tu Galaxy en este enlace:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/tips-to-make-the-most-out-of-your-galaxy-phones-ba...

 

Después de realizar las instrucciones y seguir los consejos de la guía que te compartimos, verifica el rendimiento de la batería; si tu Galaxy es nuevo, se requerirá cierto tiempo para que el sistema adapte y pueda optimizar la batería según el patrón de uso.

 

Si tienes inconvenientes o dificultad con alguna de las instrucciones, puedes comunicarte al 800-Samsung para que un agente de servicio te apoye realizando un acceso remoto a tu dispositivo.

 

Si los síntomas persisten por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.


Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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