Samsung a50 se sobre calienta mientras carga

[Hotar0U]

Buenas, hace poco más de una semana me compré un Samsung A50 y todo iba bien, no tenía ningún problema pero un día me di cuenta que el celular se había sobrecalentado demasiado en lo que lo dejé cargando, entonces lo dejé al 100% y me fui a dormir y cuando desperté sin haberle dado uso al celular había bajado 6% y hoy igual lo puse a cargar y se sobrecalentó y siento que se está bajando más rápido la batería. ¿Alguien sabe a que se debe esto o a alguien más le pasa, y cuales son las soluciones? Gracias.

[RAPA]

lo del porcentaje igual a mi me sucede como si bajara 1% cada hora

[Playing · Accepted solution]

Lo mejor que podrías hacer es contactarte con algún técnico de Samsung desde está aplicación para que te de una solución y en caso de ser necesario aplicar la garantía del teléfono por falló en la bateria.
Si te sirvió y resolvió mi comentario puedes marcalo como Solución en los tres puntitos de la esquina del comentario.
Gracias y esperó se pueda arrglar.

[Fredy1895]

Realiza una calibración de batería, marca *#0228# y selecciona quien start, si no ves ningún cambio será mejor que acudas a centro de atencion

[Hotar0U]

¿Y eso cómo se hace?

[Fredy1895]

como si fueras a realizar una llamada marcas el código, te va a mandar a un menú en Inglés, debes buscar y seleccionar Quick Start, después Ok y verifica si el porcentaje de batería cambio ejemplo que tienes 50% y al hacer esto cambio a 25%

[RAPA]

Hotar0U cuanto te da de tiempo de pantalla de 100% a 3% o algún numero así osea para saber cuanto tiempo da en total de pantalla

[rulo2799]

Podrías desactivar la carga rapida, ya que esto hace que el teléfono se caliente de más