Hola Comunidad, estoy teniendo problemas con la batería de mi equipo.
Lo compre en junio de 2023 por lo tanto sigue en garantia. Tengo fallas al cargar.Por ej: Lo dejo cargando a la noche con 50% para que a la mañana ya esté cargado al 100% y resulta que como máximo cargo al 60%, hace 1 semana me paso que lo puse a cargar y se apagó, la batería no llega al día (lo uso con modo ahorro de batería, modo avión, brillo bajo no automático, brillo atenuado, desactive notificaciones, GPS, etc y llego como mucho a 11 horas), y además sobre calienta cargando. El cargador que utilizo es original de Samsung y jamás lo cargo con carga rápida.
Puedo hacer válida la garantía? El equipo lo envían a reparación o me dan uno nuevo?
Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.
Hola Nico buenas tardes, si mañana seguro me acerque así lo revisan. Consulta tengo que dejar el celular para revisión osea en la semana me dan un diagnóstico o es en el momento? Porque lo uso para trabajar y es un tema quedarme sin celular
