Se detecto un problema grave de software

[Irving_alb]

Hola, tengo un Galaxy a52 

Mi teléfono lo he apagado y también cuando se acaba la pila, una vez cargado al 100%, al querer encenderlo se me quedadó congelado cuando dice Samsung Galaxy y se quitó el logo de android mientras vibraba cada 4 o 5 segundos. No podía hacer nada con el móvil ni siquiera apagarlo. Se ha reiniciado hasta que porfin se ha encendido. Al final duro como 15 minutos en prender y al iniciar sale una notificación con la leyenda "Se detecto un problema grave de software". La verdad mañana viernes cumplo una semana en comprar este celular y no me gusta que tenga estas reacciones.

Lo llegue a actualizar a la versión 13 y fue ahi donde surgió dicha problemática, lo restablecí de fabrica y se quitó pero a los dos días volvió el error. ¿Qué puedo hacer?

[karloshawk]

Me apareció justo en esa actualización

[sandyyska]

Hola buenas noches alguien encontro una solucion a esta problematica

[SebastiánM]

Me sucede lo mismo, aún con el parche de enero, añadiendo además que las redes me las elimina cuando por fin puede encender

[BootsEsteban]

Es un problema pesimo de Samsung, de tener el equipo funcionando normal me actualizo tardo 40 min reiniciando una y otra vez y borro todas mis redes wifi y apareciendo el mensaje de grave error de software cada que enciende, tampoco nadie te ofrece una solucion sin perdida de informacion en el soporte de Samsung.

[moongb]

Pensé era la única con esta problemática. Ya llevo días con lo mismo y su última actualización fue el 6 de febrero y 10 días después empecé con esto

[chrisofi]

Yo también tengo el mismo problema es fastidiosa esta situación pues a cada rato aparece la leyenda y al encender tarda demasiado, esto fue a partir de la última actuación, espero pronto haya una nueva actualización

[ximena21]

A mi también me sucede lo mismo

[rubentor]

Me pasa lo mismo, hoy fue el primer día que surgió este problema. Pero por lo que leo hasta que este disponible otra actualización de software, el problema seguirá.

[kichv]

Estoy con la misma situación háganme saber de favor si encuentran alguna solución

[Alelozc12]

A mi me pasa exactamente lo mismo desde ya hace un tiempo, envíe mi teléfono con los técnicos de Samsung pero al tener de regreso el celular persistió el proble:(, si alguien encuentra una solución, por favor avíseme