Touch-screen só funciona com a caneta

[molinaro47]

Olá galera!  Meu galaxi note 10 lite não  está funcionando o touch-screen com dedo, só funciona com a caneta. 

Alguém sabe informar como concertar?

[juli0426]

Tenho um note 20 e a tela só funciona na caneta,alguém pode me ajudar?

[luisaabreu]

Recentemente, tive o mesmo problema. Levei em uma assistência técnica da samsung e me falaram que teria que trocar a tela. Orçaram em 1300 reais. Se eximiram de qualquer responsabilidade e ainda disseram que o tablet deve ter tido contato com água ou sofrido alguma queda, o que não ocorreu. 

[PedroVictordeSouza]

Sou cliente samsung note 20, com o mesmo defeito supracitado, deixei meu aparelho 3x na autorizada Customer Service, e todas as vezes retornou com o mesmo defeito. Nesta ultima, aguardo resolução de forma definitiva.

[Fabriciogoes]

Aconteceu comigo também, após efetuar uma atualização.

[Marciafb]

Isso aconteceu agora com meu S23

[luprime]

Aconteceu isso com meu Galaxy note 10+ só funciona com a caneta, mágoa da cibola

[luprime]

Aconteceu isso com meu Galaxy note 10+ só funciona com a caneta, mágoa da cibola

[Patchelli]

Meu note10 + msm coisa

[ciribeli91]

Note 10 + só funciona c/ a SPen

[ThiABFra]

Triste fim!

Nunca tive problemas com minha provável ex amada Samsung.

Hoje quem teve o touch inacessível com as mãos foi eu!

Desapontadíssimo imputar isso ao usuário e cobrarem o valor quase um aparelho intermediário para resolver.

É um soco no rim¹¹