O meu S23, do nada, começou a apresentar um problema no áudio do whatsapp. Ao enviar áudio para alguém, não consigo ouvir nada, somente uma chiadeira muito alta, parecido com microfonia.
Pensei ser problema no microfone do aparelho, mas ele funciona perfeitamente enviando áudio pelo Instagram, Telegram, gravador de áudio ou pela câmera.
Já reinstalei o app, apaguei cache e diversas outras coisas que vi pela internet. Não queria levar o aparelho a uma autorizada, pq o microfone está funcionando, me parece um problema de software.
Essa solução não funciona galera, o aparelho vai atualizar o WhatsApp novamente e o mesmo problema vai ocorrer, não percam tempo. Única solução é uma nova atualização da Samsung ou do WhatsApp.
Aqui estão algumas sugestões para tentar resolver essa situação:
Verificação de Hardware:
Microfone: Verifique se o microfone do seu dispositivo Samsung está livre de obstruções, como poeira ou sujeira. Limpe-o com cuidado.
Volume: Assegure-se de que o volume do seu dispositivo esteja ajustado adequadamente.
Teste em outros aplicativos: Experimente o microfone em diferentes aplicativos para determinar se o problema é específico do WhatsApp ou se afeta outros.
Fones de ouvido: Se estiver utilizando fones de ouvido, teste o microfone embutido do seu dispositivo.
Verificação de Software:
Reinício: Reinicie seu smartphone. Um simples reinício pode resolver problemas temporários de software que afetam o áudio.
Configurações do WhatsApp: Verifique se o microfone correto está selecionado nas configurações de áudio do WhatsApp.
Atualização do WhatsApp: Certifique-se de que está utilizando a versão mais recente do aplicativo. Verifique se há atualizações disponíveis na Google Play Store ou na Apple App Store.
Atualização do sistema operacional: Um sistema operacional desatualizado pode causar incompatibilidades com o WhatsApp. Verifique se há atualizações disponíveis nas configurações do seu smartphone.
Verificação de Conexão:
Conexão de rede: Um sinal de internet fraco pode impactar a qualidade do áudio no WhatsApp. Verifique sua conexão com a internet.
Bluetooth: Se estiver utilizando fones de ouvido Bluetooth, confirme que estão conectados corretamente e que a conexão é estável. Tente reconectar os fones.
Observação: Se o problema persistir após seguir todas essas orientações, nos contate.
Já fazem 4 dias que estou sem poder enviar áudio no WhatsApp pelo meu s23 ultra, entrei em contato com suporte da Samsung que só me fez perder tempo executando testes no microfone mesmo quando eu já havia dito que não se trata de um problema físico, pois o microfone funciona em outros aplicativos.
Estou com o mesmo problema aqui, pelo que vejo é geral após a última atualização do sistema Android. Segui a recomendação do amigo ali e baixei a versão direta do site, tive que desinstalar a antiga pra instalar essa nova, maior trabalho e resolveu por hora... Até essa madrugada quando a playstore atualizou pra última versão novamente e passou a ocorrer o mesmo problema!! Acho uma palhaçada isso, investir em um celular top de linha pra aparentar este tipo de problema que nunca tive em outros aparelhos! Aguardando atualização nova do sistema pra resolver ou quem saber a próxima atualização do WhatsApp salve...
