Actualización de parche de seguridad para s22 ultra con errores,

[giovannycolorado]

Whatsapp se cierra de manera inmediata al momento que abres la aplicación, urge que remedien cuanto antes este error!!

[smokeideas]

Me acaba de pasar. Actualice y el whatsapp murió. Ya borre y reinstale la aplicacion y sigue sin funcionar. Se cierra de inmediato

[giovannycolorado]

Pero no me pasaba, lo acabo de actualizar y de inmediato comenzó a fallar

[smokeideas]

Siempre aparece este error

[Chato_]

No es falla de Samsung, en general está fallando WhatsApp

[giovannycolorado]

A mi no me pasaba, lo acabo de actualizar y de inmediato comenzó a fallar

[Chato_]

Mi última actualización fue a principios de mes y todo iba bien, en la mañana funcionaba Whats, pero hace como 2 horas comenzó a cerrarse solo.
Y he visto muchos reportes del mismo fallo en varios equipos, no solo Samsung.

[giovannycolorado]

Supongo que entonces si debe ser un problema de la app

[JC]

Hola, giovannycolorado 🙂

Te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación.

Verifica que la aplicación esté actualizada, para ello ingresa a Google play Store y revisa.
Si hay actualización disponible, sólo instala y comprueba el funcionamiento.

Si persiste el síntoma después de la actualización, o no hay actualización disponible. será necesario eliminar la aplicación e instalar de nuevo. Si la aplicación no permite su desinstalación, puedes ingresar a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación > Almacenamiento > Eliminar caché/datos.

Luego, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.

Si persiste la situación será necesario reportarlo con el desarrollador de la aplicación o con el área de soporte correspondiente.

Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber.

¡Saludos!

[smokeideas]

Contacte a samsung por la tarde y me pidieron que haga esto:
A mi NO me sirvio