S20 FE com problema no leitor biométrico

[Kaio_gbrl]

Há alguns dias o meu S20 FE simplesmente parou de reconhecer a digital, não aparece nem o ícone do sensor biométrico, nem na tela de bloqueio nem nos aplicativos que solicitam a função como os de bancos entre outros, já reiniciei e não volta, já estou angustiado.

[Parzifal]

Já tentou Redefinir para os padrões de fábrica?

Se já tentou de tudo é o que resta.

[Kaio_gbrl]

Ainda não, tô justamente procurando algo que não precise fazer isso, vi um caso de um rapaz com o s23 do mesmo jeito e ele já restaurou como o suporte da Samsung fez e não deu em nada

[mandycristina]

Tenta fazer o recadastramento das digitais novamente, caso não funcione faça restauração de fábrica. E a última é ir em uma assistência técnica ver se não danificou algo do leitor biométrico.

[Kaio_gbrl]

Já tentei fazer o recadastramento, mas não vai porque o leitor não está funcionando, nem aparece na tela

[mandycristina]

Poxa! Então, só na assistência mesmo.

[Ka_TP]

Meu S20FE 4G com problemas no leitor da digital. Já tentei de tudo. Alguém conseguiu resolver?
O meu leitor aparece a mensagem "pressione por mais tempo" e não completa a leitura da digital. Isso acontece desde a última atualização de agosto!

Alô, SAMSUNG!