Solucionado: s20 fe se calienta

RicknMorty · ‎11-15-2020

Tengo un galaxy s20 FE lo comienzo a usar y se calienta en exceso.

Lo detecté desde la última actualización

Esperó qué me puedan ayudar🙏

JC · ‎11-16-2020

Te comparto algunas instrucciones para solucionar la situación.

Por favor revisa si hay actualizaciones disponibles para las funciones y aplicaciones Galaxy; para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

Luego, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.

Si persiste la situación requeriremos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

IsaacAgustin · ‎11-15-2020

Dale tiempo, el calentamiento ocurre por un montón de causas y es de problema cuando el mismo equipo te lo notifica.
Si sigue calentándose durante varios días y crees que puede ser por la actualización puedes llevarlo a que le carguen el software correctamente en un centro samsung.

RicknMorty · ‎11-15-2020

de echo me he percatado que cuando abro la cámara es cuando se calienta más y más rápido.

Members_B2UpRkF · ‎11-22-2020

Me pasa igual, desde el día 1 que lo compré. Como saber cuando es normal y cuando no?

Members_lDQaktg · ‎01-15-2021

A mi también me pasa,adquirí este teléfono hace 3 días y cuando abro la cámara en 1 minuto ya está muy caliente. Te sigue pasando? Como lo solucionaste?

RicknMorty · ‎01-15-2021

ya no me pasa, Ya llevo dos meses con el teléfono creo que fue con la última actualización que ya no se calienta

NicoSpezia · ‎01-25-2021

Hola amigo, compre este celular hace 2 dias, con la actualizacion ya hecha del Android 11. Formateaste de fábrica? Hiciste algo? A mi me calienta como loco, es muy decepcionante. Ayudame, porfa. Gracias.

Samsung_LCPnbgx · ‎01-26-2021

Ya no se calienta en la parte superior?

Me lo compre ayer, y en el uso diario me da problemas de calentamiento casi con cualquier aplicacion. Como lo arreglaste?

RicknMorty · ‎01-28-2021

yo no lo arregle simplemente dejó de calentarse con el uso.
más o menos recuerdo que la última vez que se calentó fue antes de una actualización del sistema operativo después de esta actualización ya no se ha calentado

buster95 · ‎03-22-2021

Hey que versión exactamente tenes en tu dispositivo??, yo tengo la ultima versión y se sigue recalentando e igualmente me pasa que cuando abro la cámara se recalienta rápido

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s20 fe se calienta

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