Tópico original:

S24 ultra com problema de sinal de operadora e GPs

(Tópico criado em: 08-15-2024 08:42 AM)
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lcramoz
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Galaxy S
Desde maio meu S24 ultra 512gb apresenta problema de sinal de operadora e GPS.
Para conseguir conectar, eu tenho que ficar constantemente ligando e desligando o modo avião. O GPS não fixa o local, o erro é grande. Em alguns aplicativos nem reconhece.

Mandei para assistência em Julho, disseram que trocaram o modem, mas o aparelho voltou com o mesmo problema, tive que mandar novamente e mais uma vez estou sem meu smartphone.

Sempre usei Samsung, mas estou muito frustado com essa situação, aparelho caro e com problema desses.
Espero que eles resolvam dessa vez.

30 Comentários
Samsung_moderador
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Galaxy S

Olá @lcramoz, sentimos muito pelo ocorrido e saiba que não é experiência que queremos passar. 

Para lhe auxiliar, orientamos que entre em contato conosco por meio dos nossos canais digitais. 

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

lcramoz
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Galaxy S
Já entrei. Esperando retorno.
Brunozpina
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Galaxy S
Caramba mais um com problema no s24u
lcramoz
Active Level 4
Galaxy S
Pois é.
Pensei que com as atualizações seria resolvido.
Brunozpina
Expert Level 5
Galaxy S
Acho que com a UI 7 vai resolver alguns desses problemas
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lcramoz
Active Level 4
Galaxy S
Mas desde maio com o problema, nao tinha como. Fiquei muito tempo sem poder usar a principal função, ligar e usar a internet quando não estava próximo de um wi-fi conhecido.
Pior se eu precisasse usar o GPS.
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lcramoz
Active Level 4
Galaxy S
Ainda no aguardo da assistência.
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tiagocs17
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Galaxy S
Conseguiu resolver?
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lcramoz
Active Level 4
Galaxy S
Foi na assistência 3 vezes, mas resolveram o problema. Trocaram o modem na segunda vez, mas não fecharam o aparelho direito. Dai foi numa terceira e resolveram tudo.
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