Samsung care plus (gratis) no envían aún poliza, publicidad engañosa

[caridelate]

Adquirí mi samsung s23 ultra hace menos de un mes, en la promoción en la que lo adquirí me regalaron el reloj y el Samsung care plus, pero resulta que no me han enviado la póliza del seguro, y ayer que mi celular tuvo un accidente llame y no me supieron decir ni ubican mi número de contrato. A alguien le ha sucedido? O solo fue un engaño esa supuesta promoción???

[caridelate]

Si les respondí pero no me han resuelto nada, seguimos en las mismas 🤷

[caridelate]

Buenas tardes, me he visto muy afectada por la falta de seriedad en las promociones ofertadas al adquirir mi celular. Mi equipo sufrió daños y esta sin reparar ya que estoy en espera de la póliza, mi celular es mi medio de trabajo, espero que me resuelvan pronto.


Gracias 

SIGUEN SIN RESOLVER NI MANDAR MI PÓLIZA... QUE PROCEDE AQUI ENTONCES?

[Javs]

No he podido ni comer de la puritita duda... te resolvieron? Cuéntanos!

[caridelate]

No aun no, todo igual 🤨

[Javs]

🙄 se pasan.

[caridelate]

Si caray que decepción, espero me resuelvan para evitar otras instancias, así ya no se confía, siendo una empresa tan importante que mal que no cumplan

[DiegoBG]

La mía llego en la noche del mismo día que recibí mi pedido en físico

[caridelate]

Pues con la novedad de que al día de hoy sigo igual, sin póliza ni solución y con mi celular estrellado

[Javs]

No manches no te han resuelto? Qué te han dicho?

[caridelate]

No me han resuelto, me pidieron mis datos para la póliza hace varios días pero aun así, no me han mandado nada.