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제목:

구매한 앱이 다운로드가 안됩니다. 이유가 뭔가요?

(게시글 작성 시간: 12-28-2023 01:56 PM)
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백인수
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Galaxy Store

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4 댓글
GalaxyStore_담당
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Galaxy Store

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

 

고객센터 문의하기로 아래 내용을 첨부하여 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

 

- 고객센터: 갤럭시 스토어 앱 > 메뉴 > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 문의하기 > 오류보내기

- 보내주실 내용: 삼성계정, 앱명, 다운로드 시 발생하는 오류 화면 스크린샷, 단말로그 첨부

 

감사합니다.

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백인수
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Galaxy Store
구매한 앱인데 구매 안한것 같이 가격이 나옵니다.

isback@gmail.com
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TECHR1M테크림
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Galaxy Store
사진속 화면은 결제후 영수증 화면인듯 합니다 갤럭시 스토어 기본화면에서 하단 탭중 메뉴 탭 누르시고 내 앱 누르시고 구매하신 앱 누르셔서 다운로드 받으시면 됩니다.
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백인수
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Galaxy Store
내 앱 누르고 들어가면 이렇게 나옵니다.1703744323729.jpg1703744323766.jpg
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