Ontem, 27/03/2024 após receber notificação de atualização de Bios disponível fiz o procedimento e após reiniciar o dispositivo já recebi uma mensagem que a bateria estava com problemas ou desconectada.
Agora o notebook simplesmente não liga mais sem estar na tomada e o LED indicador de carga fica piscando em vermelho.
No meu o caso foi sério, aparece nesse relatorio: "No batteries are currently installed". Estava funcionando bem antes da atualização. O pior é que já não está mais na garantia. Não quero pagar por um erro da fabricante.
Olá, Mark_Wellington. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Para manter atualizado aqui. Após algumas tentativas de resetar a bios sugeridas pelo chat online, não obtive sucesso. Ontem, 01/04 dei entrada na assistência autorizada aqui de campinas. Quando tiver alguma atualização postarei aqui.
