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sin servicio de datos

(Tema creado el: 04-05-2019 08:59 PM)
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herrera1026
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Ultimamente me sale una notificacion que dice "sin servicio de datos" es muy molesta ya que aparece cada 2 min que puedo hacer?
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Sebastiansm
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Estás en una zona donde la recepción es mala? Es normal que esté apareciendo, así sabes si tus datos van a "cargar" o no. No estoy seguro si se puede quitar, nunca lo he intentado
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herrera1026
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no,la recepción es buena donde estoy
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Sebastiansm
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Es la primera vez que te empezó a aparecer?
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herrera1026
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ya lleva varios días, al parecer reiniciando el teléfono lo soluciona pero temporalmente
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Es un problema que tiene tu operador teléfonico. Las radiobase (o antena) a la que se conecta tu teléfono esta fallando y es algo que solo el operador puede solucionar. A mi me paso hace como 4 meses lo mismo, y hasta que se fue la luz en toda la colonia fue como se restableció el servicio. Pensé que era el teléfono, pero no fue así. Lo más seguro es que a ti solo te pase en un lugar en especifico (ya sea tu casa, lugar de trabajo, etc.). Solo te queda esperar a que tu operador se de cuenta de la falla en su antena y lo solucionen.
JC
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¡Hola herrera1026!


Este mensaje aparece debido a que el sistema operativo detecta una deficiencia de señal de la red móvil.

 

Cuando se presente el mensaje realiza un reinicio ligero en tu Galaxy, debes apagarlo durante 2 minutos y encenderlo nuevamente; muchas intermitencias de red se solucionan de esta manera.

 

Si continua el síntoma es necesario realizar una prueba de red ingresando la SIM en otro equipo de la misma compañía telefónica; si la falla se presenta en otros dispositivos es necesario acudir o comunicarse a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para validar el estado de la red, ya que probablemente su tarjeta SIM esté dañada y necesite reposición o hay una incidencia temporal.

 

Adicional a lo ya mencionado, la intensidad de señal y/o capacidad de la misma puede estar sujeta a diversos factores como:
-Distancia en que se encuentre la antena a la que registremos y/o hacia donde esté radiando (orientación).
-Encontrarse en las llamadas "zonas de sombra" o lugares con muchas interferencias, por ejemplo: valles, colinas, árboles, edificios, túneles, etc...
-Condiciones climáticas (por ejemplo: lluvias, tormentas, etc...), encontrarnos en tránsito (si falla el cambio de registro a otra antena o no encuentre red).
-Saturaciones ocasionales, las cuales se pueden dar por la cantidad de usuarios registrados a la misma antena y tipo de red (ejemplo: playas, lugares turísticos o de visita vacacional).
-Por mantenimiento, reparación o desmantelamiento de alguna antena cercana.

 

Sin embargo, si quieres desativar este tipo de notificaciones, ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Teléfono > Notificaciones > Desactivar, esto debe hacerce en las tres aplicaciones Teléfono que aparecen en el listado.

 

¡Saludos!

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