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제목:

갤럭시북2 프로 360 전원 문제

(게시글 작성 시간: 01-28-2023 08:28 AM)
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꼬꾸마시
Beginner Level 2
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PC
갤럭시북2 프로 360 사용 중입니다.
- 13인치 i7 16GB RAM 1TB SSD WIN11
- 실사용시간 100시간 미만

절전모드에 있던 노트북의 전원 버튼을 한번 눌러서 켜고 지문인증을 하려고 하니 전원이 꺼지고는 그후 다시 켜지지 않습니다. 어떻게하면 전원을 다시 켤수있나요?

몇가지 시도/관찰한 것들을 적어보자면 아래와 같습니다. 

전원키를 10초 이상 눌러보아도 전혀 반응없습니다.
USB포트에는 모니터, 키보드, 충전기를 연결한 상태에서 최초 문제가 발생했고, 이들 연결을 끊어도 현상에는 변함이 없습니다.
블루투스 마우스가 연결되었지만 지금은 마우스를 껐습니다.
충전은 배터리 보호를 위해 85%까지만 되도록 설정해두었고 충전기를 빼더라도 충전 포트 옆에 초록불이 들어오고 잇습니다.

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9 댓글
PC_HW담당
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Moderator
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PC

안녕하세요 PC HW 담당자 입니다 

먼저 사용 중 불편을 드려 죄송 합니다 

하기와 같은 방법으로 해보시고 부팅이 안되면 어려우시겠지만 서비스 센타 방문 하셔야 할것 같습니다 

- 주변 기기를 제거 후  아답타만 연결 하여  키보드의 Fn + F1 + 우측 방향 키 + 전원 버튼을 

 동시에 길게 눌르고 있으면 전원 버튼이 5회 이상 깜박인 후 꺼집니다 

- 그 이후에 전원 버튼을 다시 눌러 부팅 되는지 확인 합니다 

   → 최초 부팅임으로 삼성 로고가  나오기까지 시간이 좀 걸립니다 20~30초 이상

참고 : 삼성 전자 서비스 안내 2번 방법

https://www.samsungsvc.co.kr/solution/32280

감사합니다  

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jun01
Active Level 1
PC

원인이 뭔가요? 덕분에 저도 해결했습니다. 

갑자기 노트북이안켜져서 usb허브랑 충전기등다 뺐는데도 초록불(충전불?)이 들어오는게 유지되고 전원은 안켜지고있었습니다.

다행히 위방법으로 해결했네요. 충전상태 파란불들어오고있습니다. 나중에 문제생길여지있나요?

저도 갤북2  입니다

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찹찹치리오
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PC
지금 저도 같은모델로 같은 현상이 발생했습니다 중요한 업무중에 열이 받지 아니할 수 가 없네요 갑자기 꺼지더니 전원이 안들어옵니다!!!!!!!!
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찹찹치리오
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PC
갤럭시북 여러모로 상태가 안 좋네요
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건강한m
Beginner Level 2
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저도 같은 현상이네요. 중요한 업무중이었는데 답답하네요.
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찹찹치리오
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12월25일 현상생겨서 센터가서 배터리분리했다가 다시켜고 하판이 쉽게 분리되지도 않아서 셀프로 하기도 부담스럽고 그 와중에 또 오늘 같은 현상으로 전원이 안들어오네요 진짜 욕나오네
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찹찹치리오
Active Level 3
PC
메인보드가 쇼트방지하려 자체로 락이 걸리는거라고 엔지니어가 얘기해줬는데 이건 그 이상의 문제같은데요 설이라고 센터 열지도않고 하 진짜 열받고 답답
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잔그ㅜ
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PC

저는 갤북 프로2 15,13인치 둘 다 사용중인데요. 갤북 프로2 13인치만, 절전모드로 진입하거나 전원이 꺼졌을 때 전원버튼을 눌러도 안 켜질 때가 있더라구요;; 처음에는 메인보드 나갔나 싶어 정말 당황했습니다 

저같은 경우는 한 7초정도 눌렀다가 조금 기다리고 다시 몇 번 버튼 눌러보면 어느 순간 전원이 들어오는데 그 뒤로도 가끔씩은 발생하네요. 

삼성이 노트북은 참 잘 만들긴 하는데, 해상도 떨어지는 디스플레이 재고떨이해서 사용하는 거랑 이런 기본적인 부분에서 발생하는 예상치못한 문제들, 정말이지 정이 안 들더군요 ㅎㅎ

(13인치 디스플레이는 ppi가 조금은 나으니까 그래도 어느정도 수용한다쳐도, 15인치는 가독성이 진짜 좀 그래요..화면 색감은 예쁘게 잘 나오는데 글씨가..미묘하게 퍼져보여요. 표현하기 힘든데 직접 사용하다 보면 아실 걸요. 처음에는 못 느끼는데 사용하면 할수록 글자들, 특히 작은 글자들 보려면 눈에 힘주고 봐야되요;;정말요)

그래도 가볍고 성능 빠릿하고 좋긴해요 그래서 쓰는 거구요 

 

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더앤비
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PC
안돼네요..진짜...최대절전모드 보낸게 잘못인듯.
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