갤럭시북4 프로 터치패드 및 터치

[터치패드]

갤럭시북 4프로 방금 받아 화면을 켰는데 처음부터 터치패드나 마우스 그리고 터치가 아예 입력 되지 않습니다. Fn+f5키도 눌러봤고 여러가지 시도해 보고 검색해 봤는데 처음부터 입력되지 않는 경우는 거의 없더라고요... 서비스 센터에 방문해서 수리를 받아야하나요?

[캠핑캠핑]

혹시 해결하셨나요? 저도 터치패드가 자꾸 먹통이 됩니다 ㅠㅠ

종종되다  자주 안되다 이래요 ㅠㅠ