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갤럭시 북 프로 사용하면서..

(게시글 작성 시간: 05-31-2021 05:33 PM)
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애플넘자화이팅
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일주일 전 구매하고 쭉 사용해오고 있습니다.

일단 디자인, 키감(독특하고 불편함 크게 없음),무게 등 너무나 만족하며 쓰고 있습니다.

그러나 불편한 점을 몇 가지 말씀드리자면,

 

-> 삼성 노트 앱이 안 됩니다. 키면 몇 초 정지한 상태로 보여지더니 아무 문구 없이 강제 종료됩니다. 어플을 다시 설치해도 동기화를 시키는 도중 멈추더니 강제종료됩니다.  또한 어플을 사용함에 있어서도 노트를 작성하면서 마우스로 텍스트를 드래그하는데 너무 부자연스럽고 키보드 상하좌우로 컨트롤하는 게 이상합니다.

 

-> 퀵쉐어를 사용하는데 갤탭S7+와 핸드폰(S10 5G) 두 기기 사이에선 연동이 잘 되는데 유난히 갤럭시 북 프로하고는 잘 안 됩니다. 오류 사유를 보면 wifi 다이렉트 통신이 이미 다른 기기와 연동돼있어서 안 된다고 뜨는데, 그걸 어떻게 해제시켜서 다시 연결하는 지 방법도 안 알려줄 뿐더러 여러 방법을 시도해봐도 되지 않습니다. (물론 블루투스, 근거리 공유 설정 다 ON한 상태입니다.)

 

-> 버즈 프로를 연결해도 이퀄을 조정할 수가 없어서 아쉬운 음질로 들어야 합니다.

 

-> USB-A타입 단자가 하나 뿐이라서 허브가 필수입니다.

 

-> 제품 패키지에 포함돼있는 무선 블루투스 마우스 품질이 꽤 떨어집니다. 마우스 휠 버튼이 너무 잘 눌려서 휠을 내리려고 하는데 클릭이 됩니다. (이건 뽑기 운이 안 좋은 것일 수도 있습니다.) 그리고 세밀한 작업은 할 수 없습니다. 미세 컨트롤 하기가 어렵습니다.

 

다른 건 상관없고 어플만 안정화되어도 크게 불편함 없이 사용할 수 있을 것 같습니다.

프로를 구매한 이유는 갤럭시 생태계를 경험해보고 싶은 욕구가 컸기 때문이었습니다.

애플을 따라잡는 삼성이 되기를 응원합니다.

4 댓글
노트담당
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안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
삼성노트 관련한 내용은 최대한 빨리 검토해보겠습니다. 
향후 사용하시는데 불편함이 없게 지속개선 진행 계획입니다.
앞으로도 많은 의견 부탁드립니다.
감사합니다.

 

 

-> 삼성 노트 앱이 안 됩니다. 키면 몇 초 정지한 상태로 보여지더니 아무 문구 없이 강제 종료됩니다. 어플을 다시 설치해도 동기화를 시키는 도중 멈추더니 강제종료됩니다.  또한 어플을 사용함에 있어서도 노트를 작성하면서 마우스로 텍스트를 드래그하는데 너무 부자연스럽고 키보드 상하좌우로 컨트롤하는 게 이상합니다.

노트담당
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가능하시다면 고객 센터를 통해 로그 전달이 가능할까요?

로그를 확인해 볼  수 있도록 하겠습니다. 

감사합니다. 

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로그 전송 방법을 모르겠습니다..

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안녕하세요. 갤탭s7플러스님

퀵쉐어 담당입니다. 

 

갤럭시 북 pro에서 퀵쉐어 사용에 불편이 있는 점 양해의 말씀을 드립니다. 

아래의 방법으로 조치 후, 지속적인 문제가 발생된다면 모바일 기기의 오류 보내기 진행을 부탁 드립니다 .

 

1) 삼성 업데이트 앱을 통하여 최신 Wi-Fi/BT 드라이버로 업데이트를 진행해주세요.  

2) 퀵쉐어를 사용시에 Galaxy Book Pro 가 모바일 기기의 link to your phone(your phone), 또는 2nd Screen 등의 기능을 이용 중이시라면 해당 기능을 모두 off 하고 사용해주세요. 

3) 조만간 진행될 갤럭시 북의 Quick share 앱 업데이트를 진행 하시고 사용해주세요.

 

갤럭시 기기를 애용해주셔서 감사합니다 

좋은 하루 되세요.

 

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