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삼성노트 PC버전 클라우드 동기화 안됨

(게시글 작성 시간: 10-26-2024 03:39 PM)
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엄가람
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PC

삼성노트 사용 중인데 태블릿과 핸드폰 사이에는 동기화가 되는데 컴퓨터만 안됩니다. 현재 모든 제품 삼성 제품이고, 커뮤니티에  나와 있는 모든 방법 써봐도 안됩니다. 앱도 삭제해보고 로그인 다시 해봤는데 밑에 사진에서 동기화 버튼 눌러도 주황색 대기 중 동그라미만 굴러가다가 아무변화 없이 끝납니다. 클라우드 앱에 들어가서 동기화 시도 해봤지만 소용이 없습니다. 다른 글에 나와있는데 버전 5번 클릭해서 메일 전송 해보겠습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.스크린샷 2024-10-26 153826.png

5 댓글
tmj
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PC
첨부파일 사진속에 삼성클라우드 누르셨는지 동기화
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엄가람
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PC
그거 눌러도 안돼요
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tmj
Expert Level 5
PC
꺼다켜보셨는지
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KF91
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PC

삼성계정이 이메일 계정과 전화번호 계정 모두 등록되어 있으면 그런 현상이 있다고 합니다.

담당부서에서 수정 중이고 전화번호로 로그인하면 그렇다고하니

 E-mail ID 로 로그인 시도하여 사용해 보세요

 

담당자 댓글 참고

https://r1.community.samsung.com/t5/pc/갤럭시북4프로-삼성클라우드-동기화가-안됩니다/td-p/29521043

 

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엄가람
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PC
오 됐어요! 다른 글에선 아이디로 로그인하라고 했는데 이메일로 하니까 되네요 감사합니다