삼성 전화앱 업데이트 후 로그인이 되지 않습니다.

[reh422]

안녕하세요!

금일 마이크로 소프트 스토어에서 삼성 전화가 업데이트 된 후  로그인이 되지 않습니다.

버젼은 1.0.26.0 입니다.

로그인을 클릭하면 실행 프로세스로 들어갔다가 다시 로그인 화면으로 돌아옵니다. 아래 캡쳐 화면이 계속 반복됩니다.

이번 업데이트 이전에는 이런 문제 없이 잘 사용 중이었습니다.

로그 파일은 cmc_phone@samsung.com  으로 첨부 드리겠습니다.

감사합니다!

[CMC담당]

안녕하세요.  

'다른 기기에서도 전화/문자하기' 서비스 담당자입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당 현상의 해결을 위해 갤럭시북에서 삼성계정을 로그아웃하고 재로그인 후 전화 앱에 정상 진입되는지 확인 부탁드리겠습니다.

고객님의 양해 부탁드리며, 더 좋은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[reh422]

말씀 주신 대로 Samaung Account 앱에서 재로그인을 진행하니 실행이 잘되네요. 감사합니다!!