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제목:

NT950QDB Color Engine 간헐적으로 실행 안됨

(게시글 작성 시간: 07-29-2022 10:39 AM)
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근육질푸키
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로그온할 때마다 Color Engine(5.5.1.4)이 실행되도록 작업 스케쥴러로 등록되어 있던데, 이게 늦게 켜지는 건 이해할 수 있어도 아예 안켜질 때가 많습니다. 정확히는 켜지긴 했는데 픽셀 보정?이 안되는 것 같습니다. 가끔 덮었다가 열어도 그러는 걸 보면요. Ctrl + Shift + Win + B 눌러서 그래픽 드라이버 재시작해봐도 가끔 됩니다. 갤럭시북 프로가 가독성이 썩 좋지가 못한 편이라 소프트웨어로 보정이 들어간 녀석인데 이게 꺼져버리니 픽셀 튀는 게 처참합니다;; 서비스로 구동되는 녀석이라 로그는 어떻게 보내는지 모르겠고 이런 경우엔 덤프를 따야 하나요? 이벤트 로그는 언젠가 한번 본 것 같긴 한데 최근 로그에서는 못찾았습니다.
2 댓글
근육질푸키
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"디스플레이 개선 서비스가 예기치 않게 종료되었습니다"는 있는데 픽셀 튀는 문제는 아닌 것 같습니다
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PC_SW담당
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안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

 

말씀하신 증상에 대해 담당자가 여러 번 확인을 했지만 문제가 재현되지 않아 추가 검토가 어려운 상황입니다.

OS Version, 그래픽 드라이버 버전, HDR 모드 On/Off 여부, Samsung Settings 화질 모드, 여러 계정 사용 여부 등을 확인해 주시면 해당 내용 참조해서 추가 검토하도록 하겠으니 상기 내용 확인 부탁합니다.

 

감사합니다.

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