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갤럭시 제품 선물 및 중고 판매 시 삼성케어 플러스 양도 하는 방법
갤럭시 제품을 구매한 후 제품의 보험 서비스를 삼성 케어플러스로 사용하는 이용자가 많습니다, 저도 혹시 모를 사고에 대비 삼성 케어플러스를 가입하고 있는데요, 특히 이번에 갤럭시 탭S8 울트라를 파손하고 삼성 케어플러스 덕분에! 라는 말을 할 정도로 파손 시 큰 금액 부담감을 줄여주는 보험 서비스 입니다.
삼성케어플러스를 사용하다가 선물 혹은 중고로 판매 시 내가 사용하는 제품의 삼성케어플러스 상품을 해지 하는 경우가 많았습니다.
하지만 22년 8월 14일 변경 된 이용약관에 따르면 아래와 같이 변경된 것을 볼 수 있습니다.
이용약관 5. SC+서비스 계약의 종료, 해지 , 환불 및 양도 라는 메뉴에 볼 수 있듯 양도라는 부분이 새롭게 추가된 약관입니다.
약관을 읽어보면 서비스 가입 기간 중 1회에 한하여 회사가 정한 방법에 따라 서비스 양도가 가능! 삼성 케어플러스의 서비스 양도를 진행할 수 있습니다.
삼성케어 플러스 서비스 이용약관 : https://www.samsungcareplus.com/static/tnc/kr.html#service
삼성케어 플러스 양도 방법
먼저 1566-4590 삼성 케어 플러스 고객센터로 전화를 합니다.
전화상담 시 상담사분 연결 후 "삼성케어 플러스 서비스 양도 를 하고 싶다" 라고 말씀 하시면
이용약관 에 대한 안내와 함께 양도 방법을 안내를 해줍니다.
이후 양도를 할 수 있는 URL을 전달해줍니다. 이 URL은 접수일로 부터 48시간 내 사용이 가능하며
48시간이 초과될 경우 URL은 잠겨서 사용할 수 없습니다. 그래서 가입자 변경이 필요한 시점에 신청을 해주세요.
이후 문자 하단에 "가입자 변경하기" URL을 선택하여 가입자 변경 페이지로 이동해줍니다.
먼저 가입 확인을 위해 본인의 인증이 필요합니다, 가입자 본인 확인을 최초 먼저 진행 해주세요.
* 삼성케어플러스에 가입 된 본인의 개인정보를 입력해주세요.
이후 가입자 변경 페이지로 이동하는데, 여기서 본인의 보장 내역 정보를 확인하고 아래에 이용약관을 확인하시고 체크 를 마치면, 아래쪽에 양수인 휴대전화번호 (구매자 혹은 선물을 받을 분) 의 연락처를 입력해주세요.
연락처 입력이 끝난 후 한번 더 양수 받을 분의 연락처를 확인할 수 있는 팝업창이 나타납니다.
번호가 맞으면 확인을 눌러 양수자에게 알림톡을 전달 해주세요.
알림톡 전달 후 양수자에게 알림을 확인해달라고 하면 양수자가 본인의 삼성 계정과 양수 관련 동의를 마치면 양도인 에게도 알림이 도착합니다.
알림이 도착하면 가입자 변경 완료 라는 안내와 함께 케어플러스 양도가 끝이납니다.
그동안 케어플러스를 양도할 수 없어서 아쉬웠는데 최초 1회 삼성케어플러스 고객센터를 통해 신청 후 가능해서 좋았습니다.
이게 번거롭긴 하지만 아무래도 본인확인 및 보험 약관에 따른 절차확인이 아닐까 싶네요,
본인이 사용하던 단말을 지인 혹은 가족에게 선물하거나 중고거래를 할 때 최초 1회에 한정하여 양도가 가능한 삼성케어 플러스 양도 방법을 활용해보세요~
