교통카드 충전 문의

[오달죽이]

티머니 교통카드에 2021년 1월 29 8시 14분경에 1만원충전을 두번하여 총 2만원을 데 한번만 충전되었습니다. 은행결제 기록에도 2번으로 기록되어 있슺니다. 확인 바랍니다.

[Anonymous]

오달죽이님 안녕하세요,

교통카드를 충전하셨으나 정상적으로 잔액이 반영되지 않아 많이 당황스러우셨을 것 같습니다.
삼성페이 교통카드 기능은 모바일 교통사업자인 티머니/캐시비를 통해 서비스가 제공되는 것으로 말씀 주신 바와 같이 충전을 하셨으나 잔액이 지속 반영되지 않는다면 번거로우시더라도 이용하시는 교통사업자 티머니 고객센터(1644-0088)를 통해 확인 및 조치가 필요한 점 고객님의 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.