삼성페이 결제 후 취소 방법

[mineee97]

실물카드번호와 가게에서 보내준 카드번호가 다릅니다ㅠㅠ 직접 방문해서 취소하려 했더니 결제한지 한달이 지나 가게는 카드대금을 받은 상태라서 불가능하다고 하시네요

결제 취소할 방법이 없을까요? 카드사에 문의를 해야하는건지 삼성페이에 연락해야되는건지도 알려주세요

[갤럭시예쓰]

삼성페이 결제 취소의 경우 삼성페이 앱 > 카드 > 해당 카드 선택 > 취소를 진행하실 결제 내역 선택 > 우측 상단에 보이는 '결제 취소' 선택 > 생체/비밀번호 인증 후 가맹점 결제 기기에 휴대폰을 접촉 후 결제 취소가 가능합니다.

[삼성월렛_담당]

mineee97님 안녕하세요,

삼성월렛은 보안을 위해 1회용 가상 카드번호를 통해 결제되기 때문에 결제 시 실물카드와 상이한 카드번호로 결제됩니다.
상기 사유로 삼성월렛 결제건은 삼성월렛으로만 결제 취소가 가능하나, 해당 매장에서 방문 취소가 불가한 것으로 안내받으셨다면 문의하신 내용에 대해서는 결제 시 사용한 카드사 고객센터로 문의 후 취소 방법에 대한 안내를 받으셔야 하는 점 이용에 참고를 부탁드립니다.

감사합니다.