삼성페이 ESIM 등록 실패 관련 문의

[Samsung_sg0j74t]

안녕하십니까? 현재 외국인인 여자친구가 SK ESIM을 발급받아 체크카드 삼성페이에 추가하려고 하는데

카드정보가 다르다고하면서 계속 오류가 뜨네요 맞게뜨는데

한국에서 만든 폰입니다.

원래 ESIM 단독으로는 등록이 불가능한건지 문의합니다.

[파란토끼ll종원]

https://r1.community.samsung.com/t5/서비스-기타/esim-교체후-삼성페이-교통카드-질문/td-p/29056832?src=ShareByUserCM

이 글의 댓글 읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 🙂

[삼성월렛_담당]

Samsung_sg0j74t님 안녕하세요,

Esim 및 Usim 여부에 관계없이 국내에서 출시된 핸드폰에 국내 통신사에서 본인 명의로 개통한 SIM을 사용중이라면 삼성월렛의 가입 및 사용이 가능합니다.

상기 사유로 현재 문의하신 증상의 경우 삼성월렛을 사용하는 고객님의 정보(이름, 주민등록번호 등)와 해당 카드 발급 정보, 통신사에 등록된 본인 인증 정보가 일치하는지에 대해 해당 카드사 및 통신사로 확인 후 필요한 조치를 받으셔야 할 것으로 판단됩니다.

카드사와 통신사를 통한 확인 후에도 카드 등록이 불가한 경우라면 삼성월렛 앱 > 우측 상단 점3개 : 설정 > 문의하기로 등록이 불가한 카드명, 카드번호 앞 6자리 및 오류 문구가 노출된 화면 캡쳐본을 첨부하여 재 문의를 접수해주시면 추가 확인 후 답변드리겠습니다.

감사합니다.