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07-24-2021 12:56 PM ·
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07-24-2021 01:04 PM ·
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07-24-2021 01:04 PM ·
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07-24-2021 01:07 PM ·
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07-24-2021 01:13 PM ·
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07-24-2021 01:10 PM ·
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07-24-2021 01:11 PM ·
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07-24-2021 01:26 PM ·
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07-24-2021 03:38 PM - 편집 07-24-2021 03:39 PM
SmartThings반응을 안하는 적도 잦고...
서버문제인지.....아님 펌웨어 문제인지
점점 짜증나게 합니다...
빠른 업데이트가 필요 한것 같습니다
초기화 하여도 똑같은 상태입니다..ㅠㅠ
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07-24-2021 07:49 PM ·
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07-25-2021 10:43 AM ·
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07-25-2021 09:15 PM ·
SmartThings07-26-2021 11:44 AM ·
SmartThings안녕하세요, 올라06님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
문의하신 ‘빅스비 호출 후 명령어를 인식하지 못하는 현상’ 에 대해 정확한 확인 및 분석을 위해 홈 미니의 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 직후 아래 경로의 ‘오류보내기’를 통해 로그를 전달해 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
- 경로 : SmartThings 앱 → 갤럭시 홈 미니 카드 → 우측 상단 ‘더 보기’ → 오류보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보]
- 상세한 증상 설명: (커뮤니티 내용)
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷:
- 커뮤니티ID: 올라06
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.
추가 문의 사항이 있을 경우 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.
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07-27-2021 09:13 PM ·
SmartThings업데이트가 이렇게 없는걸 봐서 홈미니 유지할 생각은 있나 의심스러워지더라고요ㅜㅜ