갤럭시 홈 미니 빅스비 호출 버그

[Physiopercus]

안녕하세요.

 잘 사용하고 있던 갤럭시 홈 미니가 25/2/20부터 호출하여도 LED만 잠깐 들어왔다가 반응은 하지 않는 버그가 생겼습니다.

손으로 호출 버튼을 누르고 명령어를 말하면 잘되는데 음성 명령어만 무시하는 거 보면 기계가 고장난건 아닌것 같은데

혹시 최근에 펌웨어 업데이트가 있었나요?

빅스비 호출에 다른 기기가 반응하는 것도 아닌게 다른 기기가 명령어를 인식하지도 않습니다.

펌웨어 업데이트로 인한 오류 발생이면 빠르게 롤백해야 되는 사항이라고 생각하는데, 빠르게 대응이 필요할 것 같습니다.

기계 문제라면 갤럭시 홈 미니도 서비스센터에서 A/S가 가능한지도 궁금합니다.

[서메]

저도 요즘
반응이 너무 느려지고, 이상해진거 같아요..
그래서, 일단 전원 뽑고 다시
연결하니 빨라지고 정상 되긴 했으니 한번 해보세요!

[HMDH]

다른 사람들도 안 된다던데. 별거 안했는데 저는 지금 되네요 고쳐졌나봐요

[노트텐플A23A15유저랍니다]

아직 홈미니업데이트없는걸로 압니다

[빅스비보이스담당]

안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 증상은 일시적인 서버 이슈로 인해 발생한 것으로 확인되어 수정되었습니다.
번거로우시더라도 재확인을 부탁드립니다.

감사합니다.