내 기기 찾기 안됨

[림전]

현재 s23 자급제 사용중입니다.

미국에 장기출장왔고 버즈3프로 구매후 등록까지했는데... 왜 내 기기찾기는 안되나요..?

 캡쳐는 스마트태그라고 착각하실수 있는데요

웨어러블 들어가서 버즈3프로 누르고 내 이어버즈 찾기 누른 결과입니다

 확인

스포일러

부탁 드립니다

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 림전님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀해주신 버즈3프로의 기기찾기가 되지 않는 현상에 대해 정확한 확인 후 도움드리기 위해 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만, 아래 경로를 통해 앱 내 '오류보내기'로 필수정보와 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
- 경로: 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)

[필수정보]
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- 커뮤니티ID: 림전
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감사합니다.