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11-13-2025 08:25 AM - 편집 11-13-2025 10:29 AM
SmartThings
전날 버즈 3 프로 분실 후, 분실을 인지한 시간이 너무 늦어 다음날 아침 기기를 찾기 위해 위치 조회를 시도 히였으나. 삼성계정에 등록된 기기가 아니라고 뜨네요. 도난이 의심되는데 이 경우 시리얼 넘버가 있다면 수사협조 요청이 있다면 위치 추적이 가능히다는데 가능한가요?

1 댓글
Moderator
11-14-2025 11:06 AM ·
SmartThings안녕하세요, jinsea 님. Samsung Find 담당입니다.
습득하신 분의 정보를 조회하기 위해서는 관할 경찰서에 도난 신고를 하시고, 고객님의 삼성 계정 정보 또는 버즈 S/N 정보를 수사 기관에 제출하시면, 수사 기관과의 협조(영장)를 통해 기기 정보 조회가 가능한 점 이용에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.