동글 허브 관련 문의 드립니다

[csji-iot]

기존 허브에서는 EDGE드라이버가 정상동작 합니다

신규로 추가 구매한 동글에서는 EDGE 드라이버 설치가 되지 않습니다 

지원 계획이나 일정 알려주세요

감사합니다

[SmartThings서비스담당_]

안녕하세요, csji-iot님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 내용에 대해 현재 확인 중이며, 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.
정확한 확인을 위해 추가 정보를 요청 드릴 수도 있는 점 참고 바라며, 이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.

감사합니다.

[SmartThings서비스담당_]

안녕하세요, csji-iot님.
삼성 SmartThings 담당입니다.

문의하신 ‘신규 구매한 동글’과 연결한 기기가 TV 또는 Smart Monitor가 맞으시다면, 현재 SW 업데이트를 통해 Edge를 지원할 수 있도록 준비 중에 있으나 정확한 반영 일정에 대한 사전 안내는 어려운 점 고객님의 양해 바랍니다.
감사합니다.