미로 선풍기 스마트싱스 연동 후 조작이 안됩니다.

[주폭]

미로 선풍기 중 스싱 연동 제품을 사용 중인데

어느 순간 부터 바람 세기 조정이 안됩니다.

느림 보통 빠름 최대 순으로

1단 부터 4단이라고 볼 수 있는데

1,3단은 되고 2,4단은 설정 할 수 없다네요?

전원 켜기 끄기 회전 등 다른 기능은 잘 되는데

유독 바람세기 제어가 안됩니다.

여름 되기 전 수정 바랍니다

[스싱스싱스스]

저도 동일 증상이 있습니다. 갑자기 잘 안되더라고요

[빅스비보이스담당]

안녕하세요, 빅스비 보이스 담당입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만 문의하신 증상의 정확한 분석을 위해서는 문제가 발생한 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.

번거로우시겠지만 문제 증상 재현 직후 2~3분 내 '빅스비 설정 > 문의하기 > 질문/오류 보내기 > 오류 보내기'에서 문제 상황 기재와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.