거실 조명1,조명2,거실통로불 스위치가 한곳에 모여 있는데요
홈미니로 "거실조명1번 켜줘"이런식으로 명령을 내리면
순차적으로 3개가 동시에 켜집니다.
또, 조명 1번만 켜있는 상태에서
"거실조명 1번 꺼줘,또는 거실불꺼줘"라고 명령을 하면
거실조명 1번꺼지고 2번켜지고 통로불이 순차적으로
켜지는데 별도로는 명령 수행이 안되나요?
안녕하세요, 지원지온파파님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
먼저 등록된 기기 이름과 동일한 이름으로 명령(“거실 조명 1번 켜줘”) 시에도 해당 현상이 발생되는지 다시 한번 확인 부탁드리며, 만약 같은 현상이 발생한다면 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다.
번거로우시겠지만, 동일 현상 발생 즉시 아래 정보를 기재하여 로그와 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
- 경로 : SmartThings 앱 → 갤럭시 홈 미니 카드 → 우측 상단 ‘더 보기’ → 오류보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보]
- 상세한 증상 설명:
- 빅스비 대화기록 캡처화면: (아래 이미지 참고)
- 커뮤니티ID: 지원지온파파
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.
추가 문의 사항이 있을 경우 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.
