smart things 에어컨 사용

[진행도우미]

1. 일정 등록 진행시 리모컨 사용 처럼 디테일한 부분 업데이트 요청.

현재 무풍으로 설정 불가. 

벽걸이 공청 모델인데 사용불가.

켜고 끄기 시간 설정시 오후 11시 50분 설정 끄기 오전 12시 50분 설정 안됨

라이팅 끄기 불가.

2. 구글홈 연결해서 음성 인식 진행시 무풍으로 변경 요청시 인식안됨.

에어컨 켜기 진행시 스텐드, 벽걸이 동시 진행.

업데이트해주세요.

[SmartThings서비스담당_]

안녕하세요, 진행도우미님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

문의하신 ‘에어컨 일정 등록과 구글홈 음성인식으로 동작되지 않는 기능들’에 대해 정확한 확인을 위해 사용하시는 에어컨 모델명 정보와 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 즉시 ‘오류보내기’로 로그와 함께 아래 정보를 기재하여 전달 부탁드립니다.

- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 우측 상단 ‘설정’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 에어컨 모델명:
- 상세한 증상 설명: (커뮤니티 내용)
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷:
- 커뮤니티ID: 진행도우미
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바라며, 전달해 주시는 정보 확인 후 답변 드리겠습니다. 

추가 문의 사항이 있을 경우 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.