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Ayuda problema en teléfono

(Tema creado el: 12-15-2024 05:20 PM)
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RizzoGroso
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Hola👋 venía a pedir ayuda con un problema que tengo y que no encuentro solución. 
 Un J7 Neo que tiene el siguiente problema:
De vez en cuando se tilda pero mal, se enciende y se apaga la pantalla y no me deja usarlo, adjunto video:
Cuando entra en este estado de tildarse, no lo puedo apagar, no lo puedo reiniciar nada, solamente lo puedo apagar sacándole la batería y poniéndola denuevo, ahí arranca a andar de nuevo. Cuando entra en este estado es imposible hacer nada. Alguien tiene alguna solución? Es un error relativamente reciente cuando se lo cedí a un familiar por que lo necesitaba, más antecedentes que estos no tiene el teléfono. Alguien tiene idea de que onda le puede estar pasando? O que puedo hacer para que no le pase más?

10 Comentarios
RizzoGroso
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Hace poco le hice un factory reset a mi celular y aparentemente se soluciono no volvió a aparecer el error, igual lo voy a seguir probando por que fue hace muy poco el factory reset
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