La tv de 58 tu7000 comprada en febrero del 2021 dejo de funcionar, apareció una mancha y líneas en la pantalla y luego no encendió más ... Veo q hay muchos casos de estos , no puede ser q todos fallen luego del año , año y medio y nadiensenhaga cargo .... Nunca tuve problemas con Samsung ahora q justo tengo problemas con dos tv , no tengo soporte alguno... Solo charlas amables sin soluciones concretas , por otro lado envié hace dos días un mail como me respondieron x acá y nada no recibí respuesta
Hola , yo estoy igual, amargado y enojado, compre 2 tv , la de 58 ya no funciona y tiene solo 1 año y 2 meses de uso, la otra seguro se rompe también, quien se hace cargo de esta falla de fabrica?? Son cientos y cientos de reclamos q hay por lo mismo, una estafa total
Estimado. Creo que en la página de Instagram de Samsung, en sus últimas publicaciones, vas a encontrar varios comentarios acerca de qué hacer en tu caso, que dicho sea de paso ya son más de 70. saludos
Hola Mauro, tengo exactamente el mismo problema con el mismo modelo. ¿Me podrias decir con que mail te comunicaste para solucionar el problema por favor?
