⚠️Atenção⚠️ Tomem muito cuidado ao adquirir TVs Samsung, pois a maioria dos modelos tem VICIO OCULTO no DISPLAY, que geralmente tem vida útil bem reduzido, em torno de 1 ano e meio a 2 anos de uso começam apresentar Listras Verticais Coloridas até apagar de vez. Infelizmente aconteceu comigo, a minha Smart TV Samsung 43 polegadas durou exatos 2 anos e queimou o Display, segundo o técnico da Samsung que analisou a minha TV o problema foi o Display, e além disso ele mesmo disse que NÃO compensaria consertar pois o valor do Display 43 polegadas custa de $1600 a $1800 fora mão de obra. Valor corresponde a 90% do valor total da TV. Pesquisem nas Redes Sociais, Sites, Reclameaqui, são vários consumidores que assim como eu, se sentem LESADOS E DECEPCIONADOS com tamanho descaso !
Nossa, tenho uma The Frame 55 (QN55LS03AAGXZD) com o mesmo problema. Durou próximo de 2 anos e deu esse mesmo problema. Entrei em contato, o técnico veio até minha casa, mediante pagamento de R$100,00. Ele chegou na TV ligou na tomada e falou instantaneamente, "é o Display, o senhor perdeu sua TV, só outra, pois não vale a pena trocar o display, sai muito caro". Eita R$100 fácil esse. Uma hora depois, recebi um WhatsApp de um orçamento de R$3.500 reais, ou seja, querem que jogue fora a TV.
Olá, @mariopjunior estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Não recomendo ninguém comprar tv samsung, caiu qualidade todas dando defeito em Display , samsung se nega trocar no recall, tenho uma já foi trocado na ge voltou dar defeito linhas , não assume que defeito oculto
Olá, jocakim. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar connosco. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para lhe apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
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Infelizmente também tive esse problema com uma Samsung 55 polegadas, do nada a tela apagou. Falta de respeito com o consumidor. Foi a primeira e última tv da Samsung que comprei, inclusive o técnico informou que o conserto era em torno de 2.000 (dois mil reais).
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Aqui fala mais uma vítima desse vício oculto das telas das smartvs samsung. Minha 43TU7000 Crystal UHD, comprada no final de 2020 tinha o defeito de ligar sozinha, mas como nunca me incomodou não fui atrás. Há cerca de 8 meses ela parou de funcionar e o resultado é problema no display em curto, sem possibilidade de conserto pois é inviável financeiramente.
Infelizmente essa marca produz TVs descartáveis. Tenho uma AOC que está comigo há 8 anos e nunca deu problema, a Samsung em 3 anos já virou lixo eletrônico.
