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제목:

그런데 디바이스 케어쪽 디바이스 보호는 왜 자동으로 검사를 안할까요?

(게시글 작성 시간: 07-27-2022 03:13 PM)
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CrashOverride
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분명히 자동으로 케어 설정이 되어 있음에도 가끔씩 보면 저렇게 검사가 필요하다며 혼자 멀뚱멀뚱 하고 있습니다.

노트20 울트라
소프트웨어 업데이트는 최근 7월 21일자까지 적용 상태인데
제가 증상을 인지하기론 그 전 5월 업데이트 적용된 상태에서도 이런 상황이었습니다.

이건 뭐 악성 소프트웨어 자동 검사가 언제 어떤 방식으로 돌아가는지를 모르니
오류 보내기로 로그를 돌돌 말아 보내기도 애매하고요.


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참고로 검사 필요 밑에 마지막 검사도 제가 직접 휴대전화 검사 돌렸던 기록입니다.
12 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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커뮤니티 등록시 자주 서버오류가 뜸
다시 등록시 두개가 입력 됩니다
자동 최적화는 뭘 최적화 하는지?Screenshot_20220727-143750_Samsung Members_25629_1658900270.jpgScreenshot_20220727-143228_Device care_25627_1658899949.jpg
CrashOverride
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메모리하고 불필요한 캐시 같은거 정리가 될 거예요~
Anonymous
해당 사항 없음
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채택된 답변 어떻게 하는건가요 까먹었네요 어딜 터치했는데?
CrashOverride
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그 닉네임하고 레벨 부분 오른쪽 끄트머리에 ... 더보기 눌러보면 나오지 않나요?
Anonymous
해당 사항 없음
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제거는 수정.삭제
작성자님 점세개 터치 신고만 뜨는데요?Screenshot_20220727-151142_Samsung Members_25635_1658902302.jpg
CrashOverride
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여기는 제가 쓴 문의글이라 그런가봅니다. ㅋㅋ
Anonymous
해당 사항 없음
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또 신고 뜨네 아시는분 ?
CrashOverride
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땡큐님 가장 최근에 쓰셨던 글에 댓글 하나 남겼습니다 거기서 쩜쩜쩜 눌러보세요.Screenshot_20220727-155406_Samsung Members_17427_1658904852.jpg
Anonymous
해당 사항 없음
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작성자님이 땡큐여요 님께 답변채택 할수있음요
Anonymous
해당 사항 없음
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아 되네요 👍
고맙습니다
삼성멤버스_운영담당
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안녕하세요 CrashOverride님,
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.

리소스 사용이 많은 '자동으로 케어' 기능의 특성상, 사용자의 불편을 최소화하기 위해 아래의 조건에서 동작하오니 참고 부탁드립니다.

1) 충전기 연결 유지
2) Screen Off
3) 심야 미사용 시간(00h ~ 06h)
App의 개수나 특성에 따라 '자동으로 케어' 기능 완료에는 시간이 많이 걸릴 수 있고, 중간에 충전이 완료되어 충전기가 off 되거나 화면이 켜지는 경우 멈추게 됩니다. 해당 시간까지 완료된 App이 99%라고 하더라도 마지막 스캔 시간은 갱신되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

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CrashOverride
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그렇다는 말씀인 즉슨 배터리 보호 활성화 여부에 따른 85%든 100%든 이미 충전이 완료된 상태에서 충전기 연결이 되어있고 화면이 꺼져있으며 심야 미사용 시간에 걸려있으면 정상적으로 작동이 될 가능성이 높을 거라는 말씀이시죠?

최근의 충전 패턴은 저녁에 어느정도 충전을 해놨다가 자기 전까지는 다시 충전기 빼놓고 폰 가지고 놀다가
잘 때 즈음 다시 충전기를 연결해두는데(배터리 보호 기능 활성화 중)

말씀대로면 마침 검사가 진행되던 중에 85%까지 충전이 완료되어 자동 검사가 중단됐을 가능성이 높은데
좀전에 PC에서 시계 앱 타이머 열어놓고 갤럭시 악성 소프트웨어 검사를 직접 돌려보니 완료까지 2~3분 정도 나오더라고요.

자기 전 충전기 연결해 던져놓고 길어야 5분 언저리의 악성 소프트웨어 자동 검사 프로세스와 충전 완료 시점이 겹칠 가능성이
이렇게 몇 주씩 자동 검사 기록도 남지 않을 정도가 되는가에 대해서는 좀 납득이 어려운 부분이 있지만

한동안 테스트를 좀 더 해봐야겠군요.
동작 조건만 맞으면 악성 소프트웨어 자동 검사는 매일 밤 돌아가는 건가요?
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