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One UI 2.5 시스템 소리 관련 논란 정리 및 건의

(게시글 작성 시간: 09-22-2020 11:55 PM)
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choi1234
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갤럭시 S
안녕하세요, 현재 갤럭시 S9 One UI 2.1 버전을 쓰고 있는 사용자입니다.

One UI 2.5 업데이트 이후 모델은 갤럭시 S20 이후 모델에 탑재된 시스템 소리 테마 기능이 적용되었습니다. 하지만, 이 기능에서 급차이를 두었다는 의견이 존재하고 있습니다.

이에 대해 저는 관련 논란에 대한 정리, 그리고 추가적인 건의를 드리고자 합니다.

우선 One UI 2.5 업데이트 시 시스템 소리 테마 기능이 적용이 되며 갤럭시, 평온한, 즐거운, 레트로 이렇게 4가지 항목을 고를 수 있습니다.

이때 갤럭시 항목은 기존의 One UI 1.0부터 적용된 소리를 사용하고 있습니다. 하지만, 갤럭시 항목에서 적용되는 많은 효과음 중 충전기 연결 알림 소리는 One UI 2.5를 기본으로 탑재한 모델, 즉 갤럭시 노트20부터 소리가 바뀌었습니다. 기존보다 음이 높아졌죠.

그런데, 문제는 여기서 시작됩니다. One UI 2.5로 판올림한 모델 중 S20이전 모델 즉, S10등의 모델에서는 One UI 2.1까지 사용하던 소리가 적용됩니다. 사용자 분들은 여기서 의문을 갖게 되죠. 왜 S20 이후 모델은 소리를 바꿔주는데 S10은 그렇게 해주지 않느냐는 거죠.

이게 문제가 되는 이유가 바로 과거 Samsung Experience 9.0/9.5에서 One UI 1.0으로 판올림하는 과정하고는 달랐기 때문입니다.

삼성 익스프리언스에서 원 UI로 넘어갈 당시에는 S8이든 S9이든, 보급형이든 플래그쉽이든, 첫번째 또는 두번째 판올림인지에 관계없이 효과음을 모두 교체해 주었습니다. 불륨 크기 알림, 매너모드 해제 알림, 충전기 연결 알림, 배터리 부족 알림, 화면 캡쳐 소리 모두 말입니다.

이런 과거 전적이 있기 때문에 이번에 굳이 충전기 연결 알림 소리로 차이를 두는 것에는 삼성에서 급을 나누고자 한다는 불만이 생길 수가 있는 것입니다.

물론 그렇다고 해서 소프트웨어 업데이트 때마다 효과음이 새로운 것으로 바뀌거나 한 것은 아닙니다. 충전기 연결 소리를 예로 들자면 갤럭시 시리즈의 충전기 연결 소리로는 노트7 이전까지 쓰이던 소리, 노트7~S10 이전 모델 중 안드로이드 9 이전 버전에서 사용하던 소리, One UI 1.0~2.1까지 사용하던 소리, One UI 2.5부터 사용하는 소리 이렇게 4가지로 나눌 수가 있습니다.

삼성은 본래 카메라 효과음을 제외하면 예외적인 경우 (갤럭시 S2의 터치음 등) 외에는 소프트웨어 업데이트 이후에도 효과음을 바꿔준 적이 없습니다. 따라서 갤럭시 S7은 삼익 9.0까지 갔어도 갤럭시 S2와 같은 충전기 소리를 사용합니다.

이후에도 계속 이런 정책을 고수했다면 크게 문제가 되지 않았을 지도 모르지만 앞서 말했듯 업데이트 이후 소리를 통일시켰다가 이후에는 다시 이원화를 시키는 과정에서 문제가 생긴다는 건 어찌보면 당연한 것일지도 모릅니다.

물론 과거 갤럭시 S3의 킷캣이나 갤럭시 S5, 노트4의 마시멜로 등의 사례에서 삼성이 소프트웨어 업데이트 과정에서 다소 소홀한 과정이 있었습니다. 하지만, 터치위즈에서 삼성 익스프리언스로 가는 과정에서 기능적인 요소로 차별하는 일은 거의 없어졌고 최근에는 S10부터의 일부 모델은 펌웨어 업데이트를 3번까지 지원하는 등 더 나은 방식으로 나아가고 있습니다.

하지만, 이렇게 사소한 방식으로 차등을 둔다는 것은 과거라면 몰라도 현재의 삼성이 해서는 안될 조치라고 봅니다. 차라리 S20부터 탑재되는 고유 기능 (S7부터만 탑재된 AOD처럼)이라고 해서 아예 안 넣어 줬으면 괜찮았을지도 모릅니다. 하지만, 굳이 해줄 것이라면 똑같이 해주는 게 낫다고 봅니다. 기술적으로 불가능하지도 않고 무엇보다도 S10은 출시 1년차의 "고급형 모델"이니까요.

그렇기 때문에 저는 우선 시스템 소리 테마 기능 설정시 나오는 소리를 모델마다 달리하지 않고 통일시켜 주셨으면 좋겠습니다.

그리고 현재 시스템 소리 테마는 기본 내장 테마 4가지 중에 1개만 고를 수 있고 사용자가 직접 설정을 할 수가 없습니다. 그러므로 저는 벨소리나 알람, 문자알림처럼 사용자가 직접 원하는 소리를 시스템 소리에 사용할 수 있게 하는 기능을 추가해 주셨으면 합니다.

혹시라도 안된다면 기존에 적용됐던 소리를 옵션에 추가 해주시면 좋을 것 같습니다. 예전 소리에 익숙해하시는 분들도 분명 계실 것이기 때문입니다.

또한 One UI 3 시리즈에서는 다른 시스템 테마 소리도 추가해 주거나 아니면 시스템 테마 소리 적용 대상을 좀 더 늘렸으면 합니다. 대표적으로 잠금해제/잠금 소리가 이에 해당합니다. 알다시피 잠금해제/잠금 소리는 현재 S7부터 계속 바뀌지 않고 있습니다. 매번 똑같은 걸 사용하기 보단 변화를 주되 그 선택권을 공정하게 주어지도록 하는 것이 좋은 방법이라고 생각합니다.

긴 글을 읽어주셔서 감사드리며 저의 의견이 추후 업데이트에 반영될 수 있기를 기대하겠습니다.
4 댓글
야자킹
Expert Level 5
갤럭시 S
삼성에서 시스템 소리는 over the horizon을 세대에 맞게 새로운 걸로 넣는 것 처럼 특정 시기의 컨셉이라고 못박아놓은 모양이예요. 메이져 업그레이드를 하면 음원은 최신걸 넣어도 벨소리는 최초의 그대로인 것 처럼요. 사소한거지만 유저들은 뭔가 아쉽긴하네요
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Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
마자요
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운영담당
Community Manager
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갤럭시 S

안녕하세요, choi1234님~
제안주신 내용에 대해서는 담당부서에 전달하도록 하겠습니다.
다만 기술, 환경 등에 의해 반영 여부 및 시점에 대해 확답 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

멍청한개발자
Active Level 1
갤럭시 S
새벽에 자는데 갑자기 영문도 모르는 싸이렌이 울린다고 생각해봐... 안빡치냐 넌....
이따구로 만들어
왜 울리는지도 모르겠고 끄는 방법도 모르겠는데...
시스템ui 경보음 좀 해결해라...
짜증나네 내돈내산인데.... 잠자는데 깨우고 **bleep**.이냐구
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