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em 02-03-2024 10:30 AM
Galaxy ATenho meu galaxy a71 desde o lançamento, nunca tinha dado nenhum problema, mas recentemente o carregador original não carrega mais meu aparelho. Testei o carregador em outros celulares e ele está funcionando perfeitamente, então procurei alguns vídeos da Samsung pra me ajudar a resolver o problema e percebi que a opção de carregamento super-rápido que antes aparecia na "assistência do aparelho" simplesmente desapareceu. Realmente não sei o que fazer, sei que é um telefone não muito atual mas eu gosto dele ainda e gostava que ele carregava rapidamente. Queria resolver esse problema e voltar a carregar com meu carregador original, poderiam me ajudar?
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em 02-03-2024 11:04 AM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 02-03-2024 01:28 PM
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em 04-16-2024 08:33 AM
Galaxy AOlá. Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone.
1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”;
2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.
Estamos à disposição!