Problema al mandar audio en A54

[Tigre05]

Alguien más tiene problema en wsp o instagram para mandar audio? Ocurre desde que instale Android 14, tengo que enviar mas de 1 vez el audio porque no me graba la voz

[cinfigue]

Probaste con activar el acceso al micrófono? Es una función que se instaló con la actualización y quizá está interfiriendo

[Tigre05]

Me fije y esta activada

[Soy_Brit]

Hola @Tigre05 👋

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

Saludos!😊

[Nicolas_Garcia]

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

[Members_JGouu4G]

No funciona, yo lo hice y aparte de perder todos los ajustes que tenía guardados, no se solucionó nada

[maria_elina]

Buenas tardes. Me ocurre lo mismo desde que instalé la actualización

[Facuchans]

Me pasa lo mismo. Todavía no encuentro solución y es muy molesto

[Facuchans]

Lo pude solucionar desactivado "Ok Google"

[carlaverg]

Alguien lo arreglo?