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Samsung A30 error en camara

(Tema creado el: 03-15-2022 11:35 PM)
1676 Visitas
lucreciaok
Active Level 3
Opciones
Galaxy A
Hola, necesito ayuda! Desde la última actualización de software no puedo utilizar la cámara del teléfono ya que se ve negra y se cierra bajo el mensaje de "error en camara", esto sucede especialmente cuando quiero utilizar la cámara frontal. Adjunto imagen. 
Ya realice:
*restablecer valores predeterminados de la aplicación 
*restablecer valores predeterminados de todas las aplicaciones 
* eliminé cache
* restablecimiento de fabrica 
*busque actualizaciones de la app, ninguna disponible y tampoco del software .

image


35 Comentarios
Enio19
Expert Level 5
Galaxy A
0 kudos
Enio19
Expert Level 5
Galaxy A
También podes hacer

App members
Ayuda
Diagnóstico
Prueba de la cámara

Contame Screenshot_20220316-000830_Samsung Members_56110_1647400110.png
lucreciaok
Active Level 3
Galaxy A
Si, ya realice desde allí y desde código *#0*# y tampoco funciono!
Enio19
Expert Level 5
Galaxy A
Entonces es hardware.. Vas a tener que sacar turno con un técnico
lucreciaok
Active Level 3
Galaxy A
Uy! 😪
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Enio19
Expert Level 5
Galaxy A
Contame como termina todo porfa
0 kudos
lucreciaok
Active Level 3
Galaxy A
Ya envié para una cotización al técnico, apenas tenga noticias lo pongo por aquí! Gracias!!
Enio19
Expert Level 5
Galaxy A
Dale.. Espero el como continua y los valores
0 kudos
Enio19
Expert Level 5
Galaxy A
Buenos días

Te acerco la web con los recursos del servicio técnico de Samsung oficial.
https://www.samsung.com/ar/support/service-center/
Una vez ingresado a la web, seguí los pasos dependiendo el tipo de dispositivo el cual tenes con problemas.

¿estas fuera de garantía ya? Samsung también tiene la solución para vos.
https://www.samsung.com/ar/support/valorreparo/

Si tenes un dispositivo de la linea Z podes comunicarte aquí
https://www.samsung.com/ar/microsite/galaxy-premier-service/

Si te sirvió la respuesta márcala como solución así ayuda a otros y queda cerrado el hilo.

¿Te gustan las noticias? visita mi Blog en https://www.tecnoambassador.com/
Saludos
enio19 Ambassador en Samsung

Si te sirvió la respuesta márcala como solución así ayuda a otros y queda cerrado el hilo.

¿Te gustan las noticias? visita mi Blog en https://www.tecnoambassador.com/
Saludos
enio19 Ambassador en Samsung