갤럭시 홈미니 티팟 재생 불가

[slimmuse]

갤럭시 홈미니에서 티팟 뮤직 스트리밍 재생이 잘 안되네요. 그것도 하루하루 재생이 안되게 단계단계 차단해서 안되게 하는 느낌으로...

구매 첫날은 음성명령으로 플레이가 되었는데,

다음 날에는 재생 리스트를 찾긴 하는데 재생할 수 없는 형식이라면서 안되길래 스마트싱즈 들어가서 재생버튼 누르니 노래가 나왔는데,

셋째날에는 재생버튼을 눌러도 재생할 수 없는 형식이라고 또 재생이 안되네요.

스마트폰 어플에서는 재생이 잘되는데 왜 그런건가요?

무료로 음악 재생할 수 있는 컨텐츠는 막는건가요?

그럼 캡슐에는 왜 있는 건가요.

구글 홈은 유튜브 노래 재생도 완곡으로 잘 되는데...

음성으로 편안하게 여러 장느의 곡을 들을 수 있는 서비스가 잘 동작했으면 좋겠네요.

답변 바랍니다.

[MJ6]

티팟이 홈미니에서 지원이 되나요? 홈미니에 들어간 뮤직 캡슐은 멜론, 벅스.지니뮤직. FLO 4개밖에 없는데요.

홈미니는 정식으로 판매한 제품이 아니라 노트20 판매할 때 사은품으로 끼워준 물량이 전부라서 추가로 유지보수는 없습니다.

[slimmuse]

갤럭시 홈 미니 캡슐에 티팟이 설정되어 있고, 명령어에 대한 내용도 안내되어 있는데요?

[MJ6]

그래요? 왜 내꺼엔 안 뜨지??
다시 찾아보니 있네요.
들어있긴 한데 완전한 동작은 안되는 가 보네요.
제대로 확인도 안 해보고 그냥 캡슐만 넣어놓은 느낌이네요.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, slimmuse님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 내용에 대해 현재 확인 중이며, 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.
정확한 확인을 위해 로그 등 추가 정보를 요청 드릴 수도 있는 점 참고 바랍니다.
감사합니다.

[slimmuse]

감사합니다.
한가지 더...
홈플래닛 선풍기 NDL1703R
리모콘 추가 되나요?

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, slimmuse님.
문의하셨던 현상에 대해서는 개선되어 현재는 정상 이용 가능한 것으로 확인됩니다.
다시 한번 이용 부탁드리며, 추가 문의 사항이 있으실 경우 재문의 바랍니다.

아울러, 말씀하신 홈플래닛은 아쉽지만 갤럭시 홈 미니 IR리모컨 기능을 미지원하는 제조사로 확인됩니다.
감사합니다.