Original topic:

kwalitas

(Topic created on: 09-18-2020 09:16 AM)
90 Views
Gunaartha
Active Level 8
Options
Galaxy A
Dari kemarin lihat" postingan,banyak yg mengalami masalah pada **bleep** nya,apa produk samsung sekarang ini emang cepat rusak ya ?
Anehnya kebanyakan **bleep** yg baru beli
20 Comments
DokterGadget
Expert Level 5
Galaxy A
service center terbanyak di Indonesia tersedia di tiap kota. hardware issue gampang diperbaiki.
vendor lain perlu berangkat ribuan kilometer cuma untuk memperbaikinya.
waktu tunggu perbaikan yang sampai berminggu² atau malah berbulan². kasihan. Di SSC cuma butuh beberapa jam, sehari, 3 hari dan paling lama seminggu (jika sparepart tidak ready di ssc tsb) untuk perbaikan.
masih kurang apalagi pelayanannya samsung.

kasihan user lain yang perbaiki kerusakan ponselnya di tempat service pihak ke-3. ponselnya diobok² gak karuan. perbaikannya gak sesuai prosedur penanganan khusus sesuai dengan tipe perangkat dari vendor tsb.
Galaxy A
Hanya saja ada Brand sebelah menjamin versi flagship, apabila servis tidak selesai dalam waktu tertentu (lupa durasi waktu tepatnya) langsung replace new unit 😂

Ini yg patut ditiru Samsung, terlebih seri Flagship nya Samsung bukan barang murah 😂
DokterGadget
Expert Level 5
Galaxy A
saya tahu. tapi ada kondisi yang harus dipenuhi untuk memungkinkan penggantian unit baru yang sama.
kan ada yang dapet ganti device baru.
bahkan komplain berkali², dan diganti berkali² juga. jika belum lewat (paling lama) seminggu pembeliannya (kalo gak salah). 😃
Galaxy A
Kalo secara kualitas

Opini sejujurnya
Memang kualitas samsung jaman dulu (jaman import) jauh lebih bagus dibandingkan yg sekarang (made in indonesia)

Pengalaman menggunakan S4 dari pertama kali launching hingga sekarang, cuma kalah di battery ama AMOLED nya yg rada redup (biasalah penyakit AMOLED)

Hanya saja, Samsung merupakan salah satu brand yg memiliki After Sales yg cukup menjanjikan dan cukup banyak tersebera 👍

Brand lainnya mulai menyusul meningkatkan kualitas After Salesnya mau menyaingi Samsung

Di Sinilah tantangan Brand Samsung utk mempertahankan peringkat Pertama di Indonesia 😁😁😁
DokterGadget
Expert Level 5
Galaxy A
gak ada samsung made in indonesia. semua buatan cina or vietnam. rantai pasokan untuk indonesia dari 2 pabrik di negara tsb. sempat juga ada yang made in korea yang dijual disini.
b'coz TKDN nya bukan pada perakitan hardware perangkat selulernya. 😃
Galaxy A
@doktergadget : itu sticker made in indonesia itu apaan ya bro? 🙄
Setahu saya di Indonesia itu perakitannya

Kalo spare part sih mayoritas pasti import 🤔
Galaxy A
Yang masih impor itu yg F & Z Series
Tertera Made in Korea 😂
DokterGadget
Expert Level 5
Galaxy A
oh.. benar saya barusan cek lagi box ponsel. made in indonesia.

yah tujuannya 1. hanya untuk penuhi TKDN.
bukan begitu master
Galaxy A
Masalahnya Sbenernya bisa dilihat dari Apa yg dimasalahkan Oleh sebagian kawan2 di Samsung members ini, Kalo Saya Lihat bukan Karena Hapenya Rusak, Tapi Lebih Kepada Penggunaan fitur2 yg belum terlalu dipahami Oleh Usernya Itu sendiri, seperti
1.masalah sinyal
2. masalah layar burn
3. Respon layar kurang
Masalah2 sperti msh bisa diatasi dngn update atau bisa Ke SSC
Rusak Itu berarti,,
1. Hapenya tdk bisa dgunakan Lagi

Intinya SeLama Garansi kendala2 kecil msh bsa d garansi, Atau perbaikan melalui Update selebihnya trgantung bagaimana pemakaian user itu sendiri,,

Notes : Hape Samsung itu hape pilihan utama biasanya, trjual banyak secara Nasional, Otomatis paling banyak beritanya,, baik itu Plus Atau Minusnya,,