"samsung J5 pro"

[Roland1]

Mohon masukan saudara, apa yang terjadi pada hp saya. gejalanya, hasil dari camera baik foto maupun videonya tidak dapat didengar atau dilihat.
jika kita buka galeri untuk liat foto, maka yang terlihat hanya tanda seru. dan apabila memutar video yang ada tidak bisa diputar. namun masing-masing memiliki kapasitas dalam penyimpanan. terimakasih. 🙏🙏🙏

[Setsuna512]

Itu di penyimpanan internal atau kartu SD ngesavenya? klo di kartu SD kemungkinan Kartu SD nya yg bermasalah. Atau bisa juga memori internal terlalu penuh

[Roland1]

kalau memori internalnya saya rasa tidak mungkin, karena masih sangat banyak yang tersisa.

[Roland1]

tetapi jika kartu SD bermasalah, tolong agan kasih tau bagaimana alternatif pemecahan masalahnya. soalnya hasilnya sangat saya perlukan saat ini. tolong gan.🙏🙏

[Setsuna512]

Coba ubah dulu penyimpananya ke internal. Kalau msh blm bisa berarti bukan kartu SD nya yang bermasalah

[Roland1]

masalahnya gan sebagian gambar bisa kok dibaca/terbuka walaupun penyimpanannya sama di memori sd

[Roland1]

maaf salah kirim, yang ini nih..

[Setsuna512]

kayaknya sih emang kartu sd nya yg bermasalah

[Roland1]

dan gambar yang tersimpan di internal juga bermasalah.

[Setsuna512]

Atau mungkin hp nya belum pernah di update