Tutor nya dong ngatasin hp lemot saat buka internet padahal jaringan tertulis di hp 4+, dan dihp lain yg mengunakan kartu yg sama juga lancar, paket full, seperti hp sulil mendapat jaringan internet,...
Terkait dengan kendala yang Kakak hadapi, berikut beberapa penjelasan dan langkah penyelesaiannya:
1. Masuk ke Pengaturan > Koneksi > Jaringan Seluler lalu coba ubah mode jaringan ke “4G only” atau “LTE only” agar ponsel tidak berpindah otomatis ke jaringan lain.
2. Buka Pengaturan > Manajemen Umum > Reset > Reset pengaturan jaringan, ini akan menyegarkan ulang semua pengaturan koneksi termasuk APN, Wi-Fi, dan Bluetooth.
3. Masuk ke Pengaturan > Koneksi > Jaringan Seluler > Nama Poin Akses (APN) dan pastikan APN sesuai dengan operator yang digunakan. Bila perlu, hapus dan tambahkan APN baru secara manual dari situs resmi operator.
4. Cek apakah ada aplikasi pihak ketiga seperti VPN, penghemat data, atau antivirus yang mungkin memblokir akses internet, coba nonaktifkan sementara dan tes ulang kecepatan internetnya.
5. Buka Mode Aman (tekan dan tahan tombol power > lalu tekan dan tahan "Matikan Daya" > pilih Mode Aman) dan coba akses internet. Jika lancar di Mode Aman, berarti ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan konflik jaringan.
6. Gunakan aplikasi seperti Samsung Members > Diagnostik > Koneksi Seluler untuk mengecek kualitas sinyal dan potensi gangguan jaringan pada perangkat Kakak.
7. Terakhir, bila masalah hanya terjadi saat pakai kartu SIM dan bukan saat tethering, maka slot SIM atau antena jaringan di ponsel bisa jadi tidak menangkap sinyal dengan baik. Saya menyarankan Kakak bisa membawa perangkat ke Samsung Service Center terdekat untuk pengecekan lebih lanjut.
Apabila Kakak berkenan dengan jawaban para Members di sini, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar mereka dan terima sebagai solusi. ✅️
Biaya penggantian antena ponsel di Samsung di Service Center berkisar Rp200.000,00 sampai dengan Rp400.000,00 tergantung model, termasuk dengan tambahan biaya jasa.
Namun, biila masalahnya terkait IC sinyal, biayanya bisa naik hingga Rp300.000,00 sampai dengan Rp600.000,00 termasuk jasa teknisi.
